南浔区石淙镇矛盾调解中心日前迎来了一位名叫张春芳的来访者，她怀着感激的心情把一面“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗交到了镇社会治理办主任宋根华手中。 “我们外来打工者很多人都是从农村出来的，文化也不是很高，如今有了你们的帮助，真是解决了我们的大困难”。原来，张春芳的亲属在工地施工时意外受伤，在石淙镇矛调中心的多次调解下，最终解决了医药费的问题。

　　今年以来，石淙镇以法治思维、强基导向，不断探索社会治理领域的科学智治，着重以源头化解矛盾纠纷为抓手，把矛盾纠纷全部化解在基层。目前，该镇已构建成以镇矛调中心、片区联动工作站矛调微中心、村调解工作室的三级矛盾调解体系。“不论你是本地的居民还是外来务工人员，只要有困难、有矛盾，只需要到所在的村级调解工作室、片区的矛调微中心或者 ‘心连心’人民调解工作室，都有专业的人民调解员接待，全力解决难题。”该镇相关负责人说。

　　根据“调解优先、诉讼断后”原则，石淙镇按照“分级调处、协同化解”工作要求，充分发挥“大调解”工作体系，依托“两微一端”平安鼎和各级微信群开展普法宣传活动，并利用ODR平台和浙江人民调解大数据平台进行矛盾在线调解，形成从矛盾纠纷排查收集到调处化解的闭环管理工作流程，严格落实“三定一记录”工作机制。1至7月，全镇已及时化解全域土地综合整治引起的一系列社会矛盾共计275件，涉及总金额141.1719万元。

　　此外，该镇14名专职网格员还运用“南浔掌上基层APP”对镇内609家企业、商铺和各类流动人口开展全天候智能化巡查，及时上报矛盾纠纷和安全隐患情况，由镇综合指挥中心分类至四个平台协同处理。该镇相关负责人表示，接下来，石淙镇将继续推进数字化管理，用数字化、智慧化手段为乡村治理赋能。